LIEFERUNG
Lieferkosten
Die Standardlieferung nach Frankreich und ins Ausland erfolgt über den Colissimo-Service von La Poste innerhalb von zwei (2) bis vier (4) Werktagen (ohne Samstage und Feiertage) für Frankreich und Europa und innerhalb von fünf (5) bis fünfzehn (15) Tagen für das Ausland ab dem Versanddatum.*.
Sie wird mit einer einmaligen Pauschale in Rechnung gestellt, siehe Kasten unten.
Die Übergabe des Pakets an den Kunden erfolgt gegen Unterschrift an der Lieferadresse, die in der Auftragsbestätigung angegeben ist. Bei Abwesenheit gelten die besonderen Bestimmungen des Transportunternehmens.
Sollte die Post nicht in der Lage sein, das Paket zuzustellen (kein Kontakt trotz Benachrichtigung, falsche Adresse), wird das Paket an unseren Hauptsitz zurückgesandt. Unser Kundenservice wird dich per E-Mail kontaktieren, um dir den Grund für die Nichtlieferung mitzuteilen. Je nach Fall wird unser Kundenservice mit dir die Lieferadresse bestätigen und ein neues Lieferdatum bestätigen. Jede erfolglose Lieferung (falsche oder unvollständige Adresse, falscher Name auf der Sprechanlage...) führt zu einer zusätzlichen Frist für die Bearbeitung der Bestellung und den erneuten Versand.
*Wir weisen dich darauf hin, dass sich diese Lieferfrist für Länder außerhalb der EU möglicherweise verlängert, da wir die Fristen im Zusammenhang mit den Zollkontrollen nicht kontrollieren können. Du wirst gebeten, dich mit dem Spediteur und/oder den Zollbehörden in Verbindung zu setzen, um genauere Informationen über die Fristen im Falle einer Kontrolle zu erhalten.
Die Lieferung wird in € (Euro) zu den nachfolgend angegebenen Versandkosten berechnet:
Lieferland |
Versandkosten inkl. MwSt. nach Hause | Versandkosten inkl. MwSt. in eine Paketstation |
Kostenloser Versand ab |
Lieferzeit |
Frankreich (Festland) |
6,90 € | 5,90 € | 150,00 € |
2-4 Werktage (außer samstags und an Feiertagen). |
Eurozone (außer Frankreich und einschließlich der französischen Überseegebiete) |
8,90 € | 7,90 € | 150,00 € |
|
International |
15,00 € | - | 180,00 €
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5-15 Werktage (abhängig von den Fristen am Zoll) |
Lieferbedingungen
Um dir einen qualitativ hochwertigen Lieferservice bieten zu können, bitten wir dich, bei der Bestellung in unserem E-Shop so viele Informationen wie möglich anzugeben. Die von dir angegebenen Daten werden nur zur Bearbeitung deiner Bestellung verwendet.
Wenn du die Lieferadresse einer laufenden Bestellung ändern oder ergänzen möchten, wende dich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice: hello@motherwood.store.
Lieferfristen
Die Lieferzeiten für Ihre Bestellungen können durch die neuen geltenden Beschränkungen beeinflusst werden, daher können wir keine genaue Lieferzeit garantieren.
Wir versichern dir jedoch, dass alle Lieferungen aufrechterhalten werden, mit Ausnahme der Gebiete mit Ausgangssperre.
Nach der Bestätigung deiner Bestellung auf unserer Website wird diese vorbereitet und am nächsten Werktag versandt.
Eine E-Mail wird an die bei deiner Bestellung angegebene Adresse gesendet, sobald deine Bestellung versendet und von unserem Spediteur abgeholt wurde.
Wenn du Zweifel oder Fragen zu einer laufenden Bestellung hast, empfehlen wir dir, die Sendungsverfolgung auf den Websites der Versandunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, einzusehen oder sich per E-Mail an unseren Kundenservice via hello@motherwood.store zu wenden.